Versandbedingungen
Wir schätzen jeden unserer Kunden sehr. Die Kundenzufriedenheit steht für uns stets an erster Stelle. Um Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht zu werden, bieten wir Ihnen transparente und verlässliche Versandbedingungen an.
Kostenloser Versand
Für alle Bestellungen nach Deutschland gilt kostenfreier Versand.
Standardlieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage.
Versandablauf & Bearbeitung
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
- Versand und Zustellung erfolgen auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Samstage und Sonntage zählen zu den Versandtagen.
- Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Hinweise zur Zustellung
- Bitte geben Sie eine erreichbare Telefonnummer und gültige E‑Mail-Adresse an, damit wir Sie umgehend kontaktieren können.
- Eine Lieferung an Militärstützpunkte oder Postfächer ist nicht möglich.
- Wir wählen die passende Versandart für Ihre Sendung aus.
- Bei Großbestellungen bitten wir um eine zusätzliche Frist von bis zu 1–3 Werktagen ab Versanddatum – abhängig von Ihrem Standort und der Bestellmenge.
Versandbestätigung & Tracking
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie umgehend eine Versandbestätigung per E‑Mail mit Ihrer Trackingnummer.
Die Trackingnummer ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktivierbar.
Bestellverfolgung
Die Verfolgung Ihrer Bestellung erfolgt über die in der E‑Mail angegebene Tracking-URL.
Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer ein, um den voraussichtlichen Liefertermin einzusehen.
Sollten Sie die Tracking-URL nicht finden oder Fragen zur Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
service@mail.crmtvpf.com
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